Verzending & Retour
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Orders geplaatst in het weekend of op feestdagen kunnen de eerstvolgende werkdag in behandeling worden genomen.
Verzendkosten
We bieden standaard een vast tarief voor verzending binnen Nederland en België. Verzending bedraagt
€4,95. Je krijgt een standaard korting van €2,20.
Vertraging & Verloren pakketten
We doen ons best om je bestelling op tijd te leveren. Houd er echter rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de bezorgdiensten. Mocht je pakket niet aankomen of zoek raken, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@elselicious.com, en we zullen je helpen om het probleem op te lossen.
Retour
Heb je je bedacht of is het product niet wat je verwachtte? Geen zorgen! Je hebt 14 dagen de tijd om je besetelling te retouneren. Het enige dat we vragen is dat het product ongebruikt in de orginele staat wordt getouneerd.
Stuur een e-mail naar info@elselicious.com met je orderummer en reden van retour. Je ontvang het retouradres in je mailbox. Verpak het product zorgvuldig en breng het naar een pakketpost punt in de buurt.
Terugbetalingen
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 7 werkdagen. We storten het bedrag terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.
Vragen?
Heb je nog vragen over ons retourbeleid of twijfel je ergens over? Neem gerust contact op. We helpen je graag verder!